Information COVID-19

Information COVID-19

Cher(e)s client(e)s,

Chez Marc et Montmija, nous sommes très attentifs à vous apporter, au bon moment, les bonnes informations et les bonnes solutions selon l’évolution de la situation.


Suite aux dernières annonces gouvernementales, le Pass vaccinal n’est plus requis pour accéder à nos établissements, et le port du masque n’est plus obligatoire.


Tout au long de votre séjour, nous veillerons à votre confort et votre sécurité.


Les obligations sont levées, mais nous porterons une attention toute particulière au nettoyage de votre chambre avant votre arrivée, tout comme pour l’ensemble des lieux communs (désinfection des poignées, robinets, interrupteurs, banque d’accueil, matériel des activités, espaces communs, aération régulière…).


Au restaurant, nous continuerons d’appliquer certains protocoles comme la mise à disposition de gel hydro alcoolique, la désinfection du matériel, aération des espaces…


De plus, réservez en toute tranquillité en souscrivant à l'assurance ++ ! Covid, cas contact, situations imprévues en lien avec la vaccination, confinement... Vous êtes couvert toute l'année, et ce dans un grand nombre de situations !


En plus de jouer le rôle d'une assurance classique, celle-ci vous couvre en cas de covid ou si vous êtes déclaré cas contact. Elle vous garantit également le remboursement total de vos sommes versées en cas de confinement ou de restrictions de déplacement émanant des autorités.


Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir sur l’un de nos établissements.

L'Association Domaine du Surgié

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de nos établissements et cela, dans les meilleures conditions de sécurité et de confort.


C’est pourquoi Marc et Montmija a déployé un ensemble de mesures sanitaires strictes en conformité avec les recommandations gouvernementales.


Conçu sur la base d'un référentiel défini par le Groupe SOCOTEC expert de la maîtrise du risque sanitaire, notre protocole complet de réouverture vise à vous garantir le plus haut niveau d’exigence concernant les conditions d’accueil pour votre futur séjour.


NOS EQUIPES SUR PLACE

  • Sensibilisation et formation de l’ensemble de nos salariés aux nouveaux protocoles,
  • Référent sanitaire sur chaque village de vacances.


A LA RECEPTION

  • Plexiglas de protection,
  • Port du masque ou d’une visière par nos équipes d’accueil,
  • Affichage avec rappel des gestes barrières,
  • Désinfection régulière du matériel de prêt, clés, banque d’accueil…


DANS LES HEBERGEMENTS

  • Aération prolongée des hébergements après chaque départ,
  • Désinfection renforcée des hébergements notamment sur les surfaces et les points de contact : tablettes, assises, interrupteurs, poignées…
  • Linge de lit et de toilette lavés à haute température.


AU BAR

  • Désinfection régulière des tables, chaises et du mobilier de bar,
  • Lavage systématique des tasses, verres, couverts…au lave-verres à + 60°,
  • Aménagement convivial respectant la distanciation physique,
  • Les règlements par carte sans contact sont privilégiés.


AU RESTAURANT

  • Aménagement du restaurant et des terrasses respectant la distanciation physique,
  • Les tables familiales seront privilégiées,
  • Elargissement des horaires des repas pour une meilleure fluidité du service.
  • Les formules buffets seront organisés avec règles de distanciation physique, le service à l’assiette sera privilégié.
  • Désinfection régulière des points sensibles de contacts et du mobilier (tables, chaises) après chaque convive,
  • Port du masque ou de la visière de protection par nos équipes de restauration,
  • Et bien évidement découverte de la cuisine du terroir, grillades, planchas, barbecues.

CIRCULATION

  • L’accès de l’ascenseur est limité à une seule personne ou plusieurs personnes d’une même famille,
  • Une circulation par les escaliers sera privilégiée,
  • Désinfection régulière des points de contact (rampes, interrupteurs, poignées, boutons) sera effectué quotidiennement.


ESPACES COMMUNS

  • Règles de distanciation physique avec marquage au sol et sens de circulation,
  • Nettoyage régulier et désinfection des points de contacts
  • Une attention particulière sera portée aux sanitaires collectifs,
  • Les sanitaires privatifs devront être privilégiés.


CLUBS ENFANTS

  • Les clubs seront organisés selon les directives de la PMI et de la DDCS,
  • Un nettoyage quotidien des locaux et des jeux et jouets sera effectué.
  • Et pour faire le plein d'air pur, les activités en extérieur seront privilégiées.


ANIMATIONS ADULTES

  • Découvertes touristiques, randonnées montagne, loisirs sportifs en journée en petits groupes,
  • Les spectacles, jeux et autres soirées karaoké auront lieu, en respectant les mesures d'hygiène et de sécurité en vigueur.


PISCINES

  • Nos espaces piscine en station et dans l'enceinte de nos Villages seront ouverts cet été.
  • Les mesures d'hygiène et de prévention seront rigoureusement respectées pour que vous profitiez sereinement des espaces.


LIVRES ET JEUX DE SOCIETES

  • Nous vous invitons à apporter vos livres et jeux de société préférés afin de profiter de moments de partage privilégiés en famille.


Ce protocole est établi conformément aux mesures sanitaires transmises par les autorités et validé par le bureau de contrôle SOCOTEC.

Lors de votre séjour sur nos villages, votre sécurité et votre santé constituent une priorité absolue pour nos équipes. En plus du protocole sanitaire que nous appliquons depuis plus d’un an, nous mettons en place l’ensemble des mesures complémentaires nécessaires au bon déroulement de votre séjour. Vous retrouverez ci dessous quelques réponses aux questions que vous vous posez :


1. Je pars en village vacances en août. Suis-je concerné par la vérification de mon pass sanitaire ? Oui, à partir du 9 août. Ce contrôle se fera uniquement à votre arrivée sur place et qu’une seule fois. Il vous permettra d’avoir accès à l’ensemble de nos infrastructures.


2. Quels documents seront demandés ? Le « pass sanitaire » peut être présenté sur papier ou sous format numérique (application TOUSANTICOVID). Soit un test PCR ou antigénique négatif, une vaccination complète d’au moins 7 jours ou encore un certificat de rétablissement à la suite d’une contamination de moins de six mois. Il prend la forme d’un code QR, présent sur les documents numériques ou papier remis à la suite des démarches de santé effectuées.


3. Je pars en famille. Mes enfants sont-ils soumis au « pass sanitaire » ? Non. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas soumis au « pass sanitaire » cet été dans nos établissements.


4. Dois-je être obligatoirement vacciné pour séjourner dans un établissement Cap France ? Non. Aucune obligation vaccinale. Seul le « pass sanitaire » et ses composantes vous seront demandés.


5. Puis-je annuler mon séjour et demander le remboursement ? L’absence de vaccination ou le refus de présenter un test négatif à l'arrivée, ne sont pas des motifs d'annulation valables.


Nous vous informerons en temps et en heure des nouvelles mesures.