COVID-19 Informations Importantes - En savoir plus
Information COVID-19

Information COVID-19

Chères Clientes, Chers Clients,

 

Nous espérons que vous et vos proches êtes en bonne santé.
Tous nos établissements sont actuellement ouverts.

 

Face à la situation exceptionnelle que nous vivons, nous avons pris des mesures particulières pour le bien de chacun.

Vous pouvez prendre connaissance de notre


Charte sanitaire


Notre équipe de réservation est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez nous appeler au 05 61 64 88 54 ou nous contacter par mail : contact@marc-montmija.com.

 

Nous vous disons à très bientôt et nous vous rappelons que nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes.


Avec tout notre dévouement.


L’équipe du Domaine du Surgié.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de nos établissements et cela, dans les meilleures conditions de sécurité et de confort.


C’est pourquoi Marc et Montmija a déployé un ensemble de mesures sanitaires strictes en conformité avec les recommandations gouvernementales.


Conçu sur la base d'un référentiel défini par le Groupe SOCOTEC expert de la maîtrise du risque sanitaire, notre protocole complet de réouverture vise à vous garantir le plus haut niveau d’exigence concernant les conditions d’accueil pour votre futur séjour.


NOS EQUIPES SUR PLACE

  • Sensibilisation et formation de l’ensemble de nos salariés aux nouveaux protocoles,
  • Référent sanitaire sur chaque village de vacances.


A LA RECEPTION

  • Plexiglas de protection,
  • Port du masque ou d’une visière par nos équipes d’accueil,
  • Affichage avec rappel des gestes barrières,
  • Désinfection régulière du matériel de prêt, clés, banque d’accueil…


DANS LES HEBERGEMENTS

  • Aération prolongée des hébergements après chaque départ,
  • Désinfection renforcée des hébergements notamment sur les surfaces et les points de contact : tablettes, assises, interrupteurs, poignées…
  • Linge de lit et de toilette lavés à haute température.


AU BAR

  • Désinfection régulière des tables, chaises et du mobilier de bar,
  • Lavage systématique des tasses, verres, couverts…au lave-verres à + 60°,
  • Aménagement convivial respectant la distanciation physique,
  • Les règlements par carte sans contact sont privilégiés.


AU RESTAURANT

  • Aménagement du restaurant et des terrasses respectant la distanciation physique,
  • Les tables familiales seront privilégiées,
  • Elargissement des horaires des repas pour une meilleure fluidité du service.
  • Les formules buffets seront organisés avec règles de distanciation physique, le service à l’assiette sera privilégié.
  • Désinfection régulière des points sensibles de contacts et du mobilier (tables, chaises) après chaque convive,
  • Port du masque ou de la visière de protection par nos équipes de restauration,
  • Et bien évidement découverte de la cuisine du terroir, grillades, planchas, barbecues.

CIRCULATION

  • L’accès de l’ascenseur est limité à une seule personne ou plusieurs personnes d’une même famille,
  • Une circulation par les escaliers sera privilégiée,
  • Désinfection régulière des points de contact (rampes, interrupteurs, poignées, boutons) sera effectué quotidiennement.


ESPACES COMMUNS

  • Règles de distanciation physique avec marquage au sol et sens de circulation,
  • Nettoyage régulier et désinfection des points de contacts
  • Une attention particulière sera portée aux sanitaires collectifs,
  • Les sanitaires privatifs devront être privilégiés.


CLUBS ENFANTS

  • Les clubs seront organisés selon les directives de la PMI et de la DDCS,
  • Un nettoyage quotidien des locaux et des jeux et jouets sera effectué.
  • Et pour faire le plein d'air pur, les activités en extérieur seront privilégiées.


ANIMATIONS ADULTES

  • Découvertes touristiques, randonnées montagne, loisirs sportifs en journée en petits groupes,
  • Les spectacles, jeux et autres soirées karaoké auront lieu, en respectant les mesures d'hygiène et de sécurité en vigueur.


PISCINES

  • Nos espaces piscine en station et dans l'enceinte de nos Villages seront ouverts cet été.
  • Les mesures d'hygiène et de prévention seront rigoureusement respectées pour que vous profitiez sereinement des espaces.


LIVRES ET JEUX DE SOCIETES

  • Nous vous invitons à apporter vos livres et jeux de société préférés afin de profiter de moments de partage privilégiés en famille.


Ce protocole est établi conformément aux mesures sanitaires transmises par les autorités et validé par le bureau de contrôle SOCOTEC.